Selamat datang di Pena-Sehat.com. Dokumen ini mengatur syarat, ketentuan, dan kebijakan komersial dalam mengakses situs web serta layanan fitur komunitas kami (InkSpace). Dengan melanjutkan akses, melakukan pendaftaran akun, atau melakukan transaksi pembelian layanan di situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyatakan persetujuan penuh terikat pada ketentuan berikut:
- Tujuan dan Sifat Konten: Seluruh konten, artikel, dan informasi penunjang yang dipublikasikan di situs ini ditujukan murni sebagai sarana edukasi dan informasi umum, serta tidak dapat digunakan sebagai pengganti nasihat medis, hukum, finansial, atau rekomendasi profesional lainnya.
- Hak Kekayaan Intelektual: Seluruh materi penulisan, grafis, kode sistem, dan identitas visual dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Dilarang keras menyalin, menggandakan, memodifikasi, atau menyebarluaskan aset digital platform tanpa izin tertulis resmi dari pengelola Pena-Sehat.com.
- Layanan Premium InkSpace: Kami menyediakan fitur opsional berupa keanggotaan hak akses penuh (*Premium Pass*) berbasis akun Google tunggal yang sah. Layanan ini dibeli dengan mekanisme sekali bayar (*one-time payment* / *lifetime access*) sesuai nominal sah yang tertera pada halaman produk, dan hak akses eksklusif tersebut melekat selamanya sepanjang fungsionalitas sistem berjalan normal pada infrastruktur kami.
- Gerbang Pembayaran Pihak Ketiga: Demi menjaga keamanan data, seluruh transaksi komersial digital diproses secara terenkripsi melalui platform payment gateway resmi mitra kami, yaitu Midtrans. Pengelola situs tidak memiliki akses langsung dan tidak menyimpan informasi sensitif perbankan, nomor kartu kredit, ataupun kredensial akun keuangan pengguna di server internal kami.
- Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana: Mengingat produk premium kami berupa pengaktifan instan hak akses digital (*instant entitlement*) yang langsung terikat ke akun pengguna setelah validasi sukses, maka seluruh transaksi pembayaran yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, ditukar, ataupun dikembalikan (Non-Refundable).
- Mitigasi Gangguan Transaksi: Apabila terjadi kendala sistemik (seperti kegagalan sinkronisasi yang mengakibatkan saldo pengguna terpotong namun status premium belum aktif dalam waktu 1x24 jam), pengguna wajib melampirkan bukti pembayaran yang sah melalui kanal komunikasi resmi untuk dilakukan penanganan manual berupa aktivasi paksa atau pengembalian dana penuh (*full refund*).
- Perubahan Ketentuan Layanan: Manajemen berhak sepenuhnya melakukan penyesuaian, perbaikan, ataupun perubahan isi dokumen Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu demi mematuhi regulasi perbankan atau meningkatkan efisiensi operasional tanpa pemberitahuan tertulis terpisah sebelumnya. Pemanfaatan platform secara berkelanjutan dianggap sebagai bentuk penerimaan mutlak atas versi aturan terbaru.
Apabila Anda memerlukan bantuan teknis, klarifikasi transaksi pembayaran, atau mengajukan pertanyaan lebih lanjut mengenai ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman Hubungi Kami atau kirim korespondensi elektronik langsung ke alamat email resmi: info@pena-sehat.com
Seluruh konten dilindungi oleh DMCA. © Pena-sehat.com
